Yasmine LEBBADI
Diese Studie untersucht eingehend die Dimensionen des Kundenerlebnisses in der Luxushotellerie anhand der Analyse eines internationalen Fünf-Sterne- Luxushotels , das in einem gehobenen Badeort gelegen ist. Sie stützt sich zudem auf einen fundierten konzeptionellen und theoretischen Rahmen zum Thema, der durch eine analytische und inspirierende Auseinandersetzung mit der Welt der Luxushotels bereichert wird . Die empirische Untersuchung wurde im Jahr 2018durchgeführt .