Hilmi Armoush
Para manterem o seu papel estratégico nas suas redes de abastecimento, os corretores marítimos devem explorar, desenvolver, comunicar e apresentar constantemente propostas de valor inovadoras que correspondam ao valor percebido dinâmico dos seus clientes. Por se encontrarem num setor altamente maduro, volátil e fragmentado, isto pode colocar muitos desafios que afetariam os planos e objetivos de crescimento. A isto juntam-se outros desafios, tais como o desequilíbrio entre a oferta e a procura, os avanços tecnológicos acelerados, o conhecimento difuso e a comoditização dos produtos. Ao utilizarem a abordagem da inovação do modelo de negócio, os corretores marítimos poderiam adquirir uma forma de pensar única que os ajudaria a dar um salto na sua proposta de valor para o cliente. Em vez de prosseguirem com uma maior redução de custos, reengenharia de processos, maior segmentação, aumento dos orçamentos de marketing ou qualquer outra estratégia tradicional, os corretores marítimos podem adotar uma abordagem diferente. A inovação do modelo de negócio é uma excelente ferramenta para analisar escolhas estratégicas e desenvolver uma abordagem sistemática centrada em todos os elementos da organização. O resultado é uma proposta de valor inovadora para o cliente que corresponde ao valor percebido pelos clientes.